企業(yè)簡介
車享家是上海汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱：上汽集團(tuán)）打造的中國汽車市場首個(gè)OTO（Online To Offline）電子商務(wù)平臺(tái)，品牌正式發(fā)布于2015年9月，“源自上汽，e站到家”是其服務(wù)精髓。依托上汽在零部件、物流強(qiáng)大的后市場支撐能力和上汽十幾年在后市場產(chǎn)業(yè)鏈各業(yè)態(tài)點(diǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為廣大用戶提供專業(yè)、可信賴的維修保養(yǎng)、租賃及二手車等一站式汽車生活服務(wù)。車享家將以三種網(wǎng)絡(luò)形態(tài)展開：社區(qū)店、綜合店、中心店，全方位簡歷立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
車享家將覆蓋用戶養(yǎng)車、用車、賣車以及車生活的“全生命周期”。車享家直營門店2017年預(yù)計(jì)達(dá)到約1500家，到2020年車享家將通過加盟認(rèn)證的方式計(jì)劃增至約10000家門店，并在全國形成由1500家中心店、7000家社區(qū)店和1500家綜合店構(gòu)成的實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
車享家依托上汽集團(tuán)在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的豐富資源和成熟經(jīng)驗(yàn)，擁有可靠的供應(yīng)鏈體系、完備的門店管理體系和專業(yè)的人才體系，確保了車享家能為用戶帶來統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。而在這一可復(fù)制的模式支持下，車享家有著社區(qū)化高密度覆蓋的布局規(guī)劃。9月20日，精心打造的首批12城50家車享家門店已正式上線，為廣大用戶提供維修保養(yǎng)、租賃以及二手車等車生活服務(wù)。在未來的五年內(nèi)建設(shè)超過萬家門店，構(gòu)建一體化、專業(yè)化、品牌化、社區(qū)化的服務(wù)能力，以觸手可及的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和一步之遙的車務(wù)服務(wù)，為用戶帶來隨心所享的汽車生活新體驗(yàn)。
車享家門店覆蓋全國，為車提供『保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)，美容維修』等一站到家式的便捷服務(wù)；線上車享家APP，以“關(guān)注您的用車生活”為服務(wù)宗旨，提供在線預(yù)約保養(yǎng)、汽車美容、配件用品、車主會(huì)員權(quán)益、車務(wù)、賣車等養(yǎng)車用車服務(wù)。
