基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)1人
招聘部門不限
學(xué)歷要求本科
工作經(jīng)驗1-3年
年齡要求不限
工作地點宜興市東氿大道與解放東路交叉口宜興市文化中心（江蘇/無錫/宜興市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：王女士 ( 聯(lián)系我時，請說是在宜興人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：0510-8****019
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2019-08-08
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
任職資格
1.團隊管理技能。
2.內(nèi)、外部溝通技能談判技能。
3.運營管理技能知識，有服務(wù)意識。
4.掌握影城行業(yè)知識，熟悉市場營銷管理知識、政策與法規(guī)。
5.熟練銷售技巧和操作辦公軟件。
6.兩年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
崗位職責(zé)
1.管理日常營運工作，注重細節(jié)管理，樹立五星級影院的服務(wù)標準和員工形象，從軟性管理角度出發(fā)配合總經(jīng)理完成總體營運目標。
2.協(xié)助總經(jīng)理控制整個影院的成本、利潤和損耗，完成每周的成本、利潤和損耗分析報告并提供給總經(jīng)理以備調(diào)整管理方案。
3.指導(dǎo)營運主管做好賣品部的庫存管理，監(jiān)督營運主管定期盤點影院存貨量、合理控制庫存量，對盤點進行正確分析并依照分析的結(jié)果與庫管溝通，進行合理訂貨，同時注重影院食品安全工作，監(jiān)督庫管進行檢查所有物品的進、出貨程序及監(jiān)督貨品的質(zhì)量。
4.配合人事行政，按影城現(xiàn)有情況，招募與保留合格的員工，擬定員工激勵與獎懲制度。
5.制定員工培訓(xùn)計劃，完成員工的定期培訓(xùn)與績效考評，引導(dǎo)員工全身心地投入實現(xiàn)影院服務(wù)目的工作中去，為影院培養(yǎng)合格的服務(wù)型人才。
6.實施并管理影院內(nèi)各種產(chǎn)品的促銷活動。制定合理費用預(yù)算及收益預(yù)測，提案策劃影院賣品部各種產(chǎn)品的促銷活動，提高賣品銷售額，完成總部制定的賣品及衍生品占比指標及收入指標，在促銷管理中及日常銷售中，按照員工操作訓(xùn)練手冊要求，注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養(yǎng)。
7.負責(zé)影城日常營運安全及固定資產(chǎn)管理，同時高度重視影城的消防安全工作，制定消防安全培訓(xùn)和演練計劃并監(jiān)督落實；每月按時檢查及監(jiān)督消防安全工作，保證消防安全檔案及培訓(xùn)記錄的完整性。
8.規(guī)范營運部門各崗位機器、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作。
9.了解并實施正確的勞動規(guī)定、操作標準、崗位責(zé)任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。
10.嚴格監(jiān)督保潔工作的日常工作，堅持五星級的清潔標準。
11.正確處理顧客投訴，堅持影院的服務(wù)理念和宗旨，達到觀眾100%滿意，維護影城良好的企業(yè)形象和保利品牌的美譽度。
12.根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，協(xié)助總經(jīng)理落實賣品品項及耗材的本地供應(yīng)商的選擇，堅持貨比三家，同性價比，控制成本的原則，使利潤最大化，同時負責(zé)成本分析與降本工作，在保證正常營運及服務(wù)質(zhì)量的條件下，合理控制水電、空調(diào)等的開關(guān)及能耗，以及各種營運成本的合理支出，力求節(jié)省不必要的成本耗費。
13.配合放映主管監(jiān)督影院的放映工作，保證高品質(zhì)的放映質(zhì)量。
14.確保所有營業(yè)額及營運款項，高度重視現(xiàn)金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現(xiàn)金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現(xiàn)任何的現(xiàn)金、票券和物品的不符合都應(yīng)有清楚的解釋。
15.按時準確地完成各種營運報表匯總工作，為影院的營 運工作提供各類數(shù)據(jù)保障。
16.完成影城總經(jīng)理交辦的其他工作。
1.團隊管理技能。
2.內(nèi)、外部溝通技能談判技能。
3.運營管理技能知識，有服務(wù)意識。
4.掌握影城行業(yè)知識，熟悉市場營銷管理知識、政策與法規(guī)。
5.熟練銷售技巧和操作辦公軟件。
6.兩年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，三年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
崗位職責(zé)
1.管理日常營運工作，注重細節(jié)管理，樹立五星級影院的服務(wù)標準和員工形象，從軟性管理角度出發(fā)配合總經(jīng)理完成總體營運目標。
2.協(xié)助總經(jīng)理控制整個影院的成本、利潤和損耗，完成每周的成本、利潤和損耗分析報告并提供給總經(jīng)理以備調(diào)整管理方案。
3.指導(dǎo)營運主管做好賣品部的庫存管理，監(jiān)督營運主管定期盤點影院存貨量、合理控制庫存量，對盤點進行正確分析并依照分析的結(jié)果與庫管溝通，進行合理訂貨，同時注重影院食品安全工作，監(jiān)督庫管進行檢查所有物品的進、出貨程序及監(jiān)督貨品的質(zhì)量。
4.配合人事行政，按影城現(xiàn)有情況，招募與保留合格的員工，擬定員工激勵與獎懲制度。
5.制定員工培訓(xùn)計劃，完成員工的定期培訓(xùn)與績效考評，引導(dǎo)員工全身心地投入實現(xiàn)影院服務(wù)目的工作中去，為影院培養(yǎng)合格的服務(wù)型人才。
6.實施并管理影院內(nèi)各種產(chǎn)品的促銷活動。制定合理費用預(yù)算及收益預(yù)測，提案策劃影院賣品部各種產(chǎn)品的促銷活動，提高賣品銷售額，完成總部制定的賣品及衍生品占比指標及收入指標，在促銷管理中及日常銷售中，按照員工操作訓(xùn)練手冊要求，注重員工促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養(yǎng)。
7.負責(zé)影城日常營運安全及固定資產(chǎn)管理，同時高度重視影城的消防安全工作，制定消防安全培訓(xùn)和演練計劃并監(jiān)督落實；每月按時檢查及監(jiān)督消防安全工作，保證消防安全檔案及培訓(xùn)記錄的完整性。
8.規(guī)范營運部門各崗位機器、設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作。
9.了解并實施正確的勞動規(guī)定、操作標準、崗位責(zé)任、保衛(wèi)及安全措施并將其合理運用到日常營運工作中。
10.嚴格監(jiān)督保潔工作的日常工作，堅持五星級的清潔標準。
11.正確處理顧客投訴，堅持影院的服務(wù)理念和宗旨，達到觀眾100%滿意，維護影城良好的企業(yè)形象和保利品牌的美譽度。
12.根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，協(xié)助總經(jīng)理落實賣品品項及耗材的本地供應(yīng)商的選擇，堅持貨比三家，同性價比，控制成本的原則，使利潤最大化，同時負責(zé)成本分析與降本工作，在保證正常營運及服務(wù)質(zhì)量的條件下，合理控制水電、空調(diào)等的開關(guān)及能耗，以及各種營運成本的合理支出，力求節(jié)省不必要的成本耗費。
13.配合放映主管監(jiān)督影院的放映工作，保證高品質(zhì)的放映質(zhì)量。
14.確保所有營業(yè)額及營運款項，高度重視現(xiàn)金、票券和物品的管理，不僅要對任何的現(xiàn)金、票券、物品流動有非常清楚的記錄，而且一旦出現(xiàn)任何的現(xiàn)金、票券和物品的不符合都應(yīng)有清楚的解釋。
15.按時準確地完成各種營運報表匯總工作，為影院的營 運工作提供各類數(shù)據(jù)保障。
16.完成影城總經(jīng)理交辦的其他工作。
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